Устранение неполадок при установке на Windows
Перед установкой приложения ознакомьтесь с этой статьей, чтобы убедиться, что ваша система соответствует минимальным требованиям.
Как запустить установку из файла .appinstaller
TradingView Desktop для Windows распространяется в виде пакета приложения (файл TradingView.appinstaller). Обычно Windows может работать с такими файлами без дополнительных действий с вашей стороны, но иногда ваша система Windows может не распознавать файлы установщика приложений (чаще, когда ваша система не обновлена). В этом случае вы увидите диалоговое окно «Каким образом вы хотите открыть этот файл?» при запуске пакета приложения TradingView. В первую очередь мы всегда рекомендуем обновить Windows до последней версии. Если это невозможно, используйте App Installer для Windows 10 из Microsoft Store, чтобы установить TradingView Desktop на свой компьютер.
Установка завершается ошибкой «Windows не может установить пакет»
Это ошибка обновления. Начиная с версии beta.13 (1.0.0.2062) приложение TradingView Desktop не совместимо с ранними версиями. Это означает, что beta.13 и дальнейшие версии приложения не могут быть установлены в качестве обновления для beta.12 (1.0.0.1906) или более ранней версии. Вам следует удалить приложение и затем установить последнюю доступную версию, скачав ее здесь. Как только вы установите версию beta.13, все последующие обновления будут происходить автоматически, как и обычно.
Установка завершается ошибкой 0x80070490
В некоторых случаях установщик приложения завершает работу с сообщением об ошибке, в котором говорится: «Установка приложения завершилась неудачно со следующим сообщением об ошибке: ошибка 0x80070490: Не удалось открыть пакет из местоположения TradingView.msix. (0x80070490)». Если вы столкнулись с такой же проблемой, мы рекомендуем установить обновление Windows от 14 сентября 2021 (KB5005565) или новее. Узнайте больше об установке этого обновления здесь.
Установка на Windows 11 завершается ошибкой 0x800B010A
Сообщение об ошибке: «Этот пакет приложений не подписан доверенным сертификатом. Обратитесь к системному администратору или разработчику приложения, чтобы получить новый сертификат или пакет приложения с доверенными сертификатами. Корневой сертификат и все ближайшие сертификаты подписи в пакете приложений должны быть доверенными (0x800B010A)»
Если установка приложения не может быть завершена на Windows 11 из-за этой ошибки, обновите Установщик приложений. Для этого откройте Microsoft Store, найдите Установщик приложений в Библиотеке и нажмите Обновить.
Установка завершается ошибкой 0x8000ffff
Сообщение об ошибке: «Установка приложения завершилась неудачно со следующим сообщением об ошибке: Не удалось провести операцию развертывания с томом C: в пакете TradingView.Desktop_1.0.0.2087_x64__n534cwy3pjxzj из: (TradingView.msix). Код ошибки: 0x8000FFFF. См. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160 для получения помощи в диагностике проблем развертывания приложения. (0x8000ffff).»
Если вы не можете установить приложение TradingView Desktop из-за этой ошибки, воспользуйтесь Windows PowerShell. Здесь вы можете узнать больше.
Ошибка при разборе пакета приложений
Некоторое установленное на компьютере ПО, а также настройки конфигурации сети от Интернет-провайдера могут помешать Установщику приложений запустить TradingView Desktop.
Если вы столкнулись с этой ошибкой при открытии TradingView.appinstaller, воспользуйтесь Windows PowerShell для установки приложения. Более подробную инструкцию вы можете прочитать в этой статье.
