Currency.com

Подписаться Подписан Отписаться
4.44
750 оценокХорошо
7829
Трейдеры
9
Идеи
2365
Подписчики
Подписаться Подписан Отписаться
Плохо
снимают 3.5% при пополнении депозита, дорого !!! Уберите эту комиссию
Добрый день, jenisji. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать, что ваш опыт на нашей криптоплатформе не оправдал ваших ожиданий. Наши минимальные комиссии постоянно пересматриваются и держатся на среднем или минимальном уровне по отрасли. Если вы считаете, что минимальная комиссия на совершение депозита слишком высока, предложите оптимальный уровень комиссии. Мы учтем ваши комментарии и постараемся адаптировать наш сервис в соответствии с ожиданиями наших клиентов. Мы будем рады получить от вас сообщение по адресу feedback@currency.com. Ждем обратной связи. Также будем признательны, если вы повысите свой рейтинг :) С уважением, команда Currency.com.
Плохо
Сurrency.com пустая как барабан, вообще не понятно почему она интегрирована в TW а Binance, OKEX, FTX, ByBit, Houbi etc - нет!?
Добрый день, Kopchony. Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв. Нам жаль слышать, что у вас сложилось о нашей криптоплатформе подобное впечатление. Мы бы хотели знать, какие именно моменты повлияли на подобное мнение, поэтому будем признательны, если вы ответите нам здесь в личных сообщениях с более подробной информацией. Касательно интеграций платформ с TradingView можем сказать только то, что это дело каждой платформы и желанием создать максимальные удобства для клиентом, чем мы и занимаемся :) Ждем обратной связи от вас, хорошего дня! С уважением, команда Currency.com.
Плохо
Заберут Ваши деньги. Стоп-лосс заявки часто исполняются по выдуманным ценам которых нет на графике. Служба поддержки присылает вот такие отписки по этому вопросу: "Операция закрыта по SL по причине того, что цена действительно дошла до данного уровня. Мы получили это значение от поставщика цен, но она, к сожалению, не отобразилась на графике."
Добрый день, janshuba. Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Нам жаль слышать, что вы оказались в такой ситуации. Насколько нам известно, наша служба поддержка связывалась с вами по данному вопросу и предоставила вам всю необходимую информацию. Если ваша проблема решена, будем признательны повышению рейтинга. С уважением, команда Currency.com.
Плохо
Два дня пишу в поддержку ответа нет Что за хуйня![Currency.com] Re: Вчера задавал вопрос по депозиту! Где ответ? С уважением, Андрей Коваленко andreyka-kovalenko-75@mail.ru
Добрый день, Андрей. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось столько негативное впечатление о нашей криптоплатформе. Насколько мы видим, наша служба поддержки несколько раз продублировала ответ на ваш запрос касательно депозита и посоветовала неоднократно снова инициировать депозит. И также никакой задержки в ответах не было. В связи с этим просим вас изменить или уже удалить отзыв, так как он не является релевантным. Если у вас остались еще какие-либо вопросы, вы можете написать нам здесь в личных сообщениях или же отправить электронное письмо на feedback@currency.com. Ждем обратной связи. С уважением, команда Currency.com.
Плохо
Узнал что при регистрации на этой бирже и при торговле с плечом дают неплохой бонус. Однако оказалось что дают только тем, кто регистрировал аккаунт не по реферальной ссылке. В выдаче Яндекса первая же ссылка реферальная. В общем зарегистрировал аккаунт по ссылке из поисковика, прошёл верификацию, пополнил баланс, потеряв при этом на комиссиях, совершил несколько сделок, тоже себе в минус, с бонусом меня естественно прокатили. Решил вывести остаток денег на карту. Однако и тут меня ждала проблема, чтобы вывести средства нужно пройти доп. верификацию, отправить им фото своего лица, с разворотом паспорта/id карты, при этом держа лист бумаги с указанием текущей даты. Комиссии на вывод конские. Как сфотографировать себя одновременно с паспортом и листом бумаги с телефона, без помощи третих лиц, это отдельный квест. В нем я учавствовать отказался, саппорт обещал направить письмо на почту с дальнейшими инструкциями. До сих пор жду. В общем не советую данную помойку. Они бы ещё анализ кала запросили. Обходите стороной. upd: решил дополнить отзыв. Пришло письмо от их саппорта, видимо придётся всё-таки фотографироваться))). Благодарим Вас за обращение в службу поддержки пользователей криптоплатформы "Currency.com". Для успешного возврата средств просим Вас предоставить видео/скриншот, на котором будут отображены информация о совершённой Вами операции внесения средств и Ваш email/ФИО/номер телефона в интерфейсе платформы, с которой Вы осуществляли данную операцию внесения средств на нашу криптоплатформу. Также Вам необходимо подтвердить принадлежность криптокошелька, который Вы использовали для внесения средств непосредственно Вам. Для подтверждения принадлежности криптовалютного кошелька Вы можете записать видео (в формате MOV или MP4) процесса авторизации в Ваш криптовалютный кошелек, в интерфейсе которого будут отражены адрес криптокошелька и Ваш email. Например, Вы можете сперва показать вкладку с адресом запрашиваемого кошелька, а затем вкладку с email.…
Добрый день, stavropolsky. Спасибо за то, что нашли время оставить комментарий. Нам жаль слышать, что ваш опыт с нами не оправдал ваших ожиданий. Хотим вас заверить, что мы не совершаем никаких недобросовестных действий. Если учетная запись на нашей бирже не подтверждена, следует предоставить подтверждение личности и адрес, чтобы убедиться, что вы являетесь фактическим владельцем учетной записи. Мы не делаем ничего, чтобы удержать ваши средства противоправно, и клиенты, чьи аккаунты верифицированы, могут легко переводить средства на нашу платформу и выводить с нее. Будучи учреждением финансовых услуг, мы соблюдаем довольно строгие правила и нормы, которые не широко распространены в мире криптовалют, так как это довольно молодая отрасль. В соответствии с действующими правилами финансовой индустрии и цифровой экономики для юридических лиц, подобных нашей компании, мы обязаны гарантировать, что средства, поступающие на нашу биржу, имеют легальный источник, и мы должны убедиться, что средства на вашем счете принадлежат вам; все платежи, произведенные с использованием ваших собственных средств платежа и криптовалюты, которую вы купили, будут идти непосредственно на криптокошелек, который принадлежит вам. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с выводом средств, свяжитесь с нами напрямую feedback@currency.com, и мы рассмотрим ваш запрос. Если ваш опыт изменился, мы будем признательны, если вы обновите свой рейтинг и свой отзыв. С уважением, команда Currency.com.
Плохо
Вылетает из учетки брокерской компании часто. Достало вводить данные на вход каждые 5 минут
Добрый день, MajorOffice. Спасибо за то, что нашли время оценить нас и оставить свой комментарий. Нам жаль, что вы оказались в такой ситуации. Мы будем признательны, если вы напишите нам на feedback@currency.com с детальным описанием вашей ситуации или ответите нам в личных сообщениях здесь. Будем ждать обратной связи. С уважением, команда Currency.com.
Ваш отзыв будет полезен для других пользователей
Поделитесь своим опытом с другими