Политика конфиденциальности

Коротко: Мы с уважением относимся к конфиденциальности и сохранности информации, которую вы нам предоставляете. TradingView будет делиться вашими персональными данными со сторонними организациями только в случае, когда это необходимо для обработки платежей.

О нас

TradingView, Inc. ("TradingView", "Мы", или "Нас") является единоличным собственником веб-сайта TradingView.com ("Веб-сайт") и всей информации, содержащейся на нем. TradingView собирает пользовательскую информацию через Веб-сайт несколькими способами.

Нижеследующая Политика конфиденциальности информирует о том, как Мы собираем, обрабатываем, храним и делимся информацией, включая следующее:

  • Личная информация, собираемая Нами, посредством Веб-сайта.
  • Личная информация, собираемая третьими лицами, посредством Веб-сайта.
  • Как Мы используем собранную личную информацию.
  • С кем Мы можем делиться этой информацией.
  • Процедуры безопасности, используемые Нами для защиты личной информации пользователей.
  • Как мы предоставляем права пользователям применительно к персональным данным.

Используя наш Веб-сайт, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности Веб-сайта.

Мы всегда спрашиваем разрешение пользователей на сбор и использование персональных данных в целях, которые не указаны в Политике конфиденциальности.

Права детей на неприкосновенность частной жизни

Мы сознательно не связываемся и не собираем персональную информацию о детях до 16 лет. Если вы считаете, что Мы непреднамеренно собрали подобную информацию, пожалуйста, свяжитесь с Нами, чтобы Мы либо получили согласие родителей, либо удалили эту информацию.

Политика конфиденциальности относится исключительно к личным онлайн-данным

Эта Политика действует только для информации, собираемой посредством нашего Веб-сайта, но не информации, собираемой офлайн.

Изменения Политики конфиденциальности

Мы периодически можем изменять Политику конфиденциальности по своему усмотрению, в этом случае новая версия будет опубликована на нашем Веб-сайте. Вам следует время от времени проверять Веб-сайт, чтобы убедиться в том, что любые сделанные изменения являются для вас приемлемыми. Мы сообщим вам о любых значимых изменениях, внесённых в Политику конфиденциальности.

Текущая версия Политики конфиденциальности была изменена 15-го мая 2018 г.

Персональная информация, которую Мы собираем

Нет необходимости создавать учётную запись и давать разрешение на обработку персональных данных, чтобы искать и просматривать информацию о рынках, финансовых инструментах, котировки, финансовые показатели, а также идеи и публично доступные данные пользователей TradingView.

Если вы решили создать учётную запись, то должны будете сообщить Нам некоторые персональные данные, чтобы Мы могли предоставить вам доступ к нашим сервисам.

В процессе регистрации вам нужно будет предоставить Нам:

  • свой адрес электронной почты и имя пользователя;
  • свою информацию учётной записи на одном из следующих социальных веб-сервисов: Facebook, Twitter, Google+, Yahoo!, LinkedIn.

В некоторых случаях вам будет необходимо предоставить и подтвердить свой номер телефона. Вы также можете добавить своё имя и фамилию в настройках профиля, что не является обязательным, а публичный доступ к этой информации будет закрыт.

Мы используем ваши контактные данные, такие как имя пользователя, адрес email или номер телефона для аутентификации вашей учётной записи, обеспечения как её безопасности, так и безопасности наших служб, а также для предотвращения спама, мошенничества и нарушения правил.

В дополнение, пользователи, зарегистрировавшие PRO/PRO PLUS/PREMIUM подписки ("Платные подписчики"), должны предоставлять платежные реквизиты (имя, данные кредитной карты или данные счета PayPal). Эта информация используется только для осуществления платежей и обрабатывается PayPal, Нашим платежным оператором. Когда вы осуществляете платеж, Мы не получаем доступ к вашей личной информации и информации вашей кредитной карты. Если у Нас возникают проблемы с обработкой платежа, предоставленный электронный адрес используется для связи с вами.

Когда вы покупаете рыночные данные от IDC, Мы предоставляем им ваши контактные данные, номер телефона, адрес, email, и вы подписываете соглашение. Эти данные обрабатываются IDC также в целях предоставления вам доступа к биржам.

Если вы покупаете образовательные видеокурсы, то Мы предоставляем ваше имя пользователя и email авторам и разработчикам контента.

Когда вы регистрируетесь на Веб-сайте, используя свои данные социального веб-сервиса (Facebook, Twitter, Google+, Yahoo!, LinkedIn), этот веб-сайт присылает вам имя пользователя и email адрес, связанный с используемыми регистрационным данными. Мы не контролируем и не несём ответственность за то, как сторонние организации, предоставляющие информацию о вас, обрабатывают ваши персональные данные.

Как мы собираем личную информацию

Профиль

Профиль включает в себя информацию, предоставленную пользователем и отражает его активность на вебсайте, видимую другим пользователям. Мы не используем сохраненные пользовательские настройки в целях маркетинга. Пользовательские настройки (графиков, панелей, кнопок, и т. д.) хранятся исключительно в целях предоставления индивидуального использования вебсайта. Мы не делимся вашими конфиденциальными настройкам профиля с какими-либо третьими лицами.

Когда вы создаете свой профиль на Веб-сайте, вы соглашаетесь с тем, что другие пользователи и посетители могут иметь доступ к открытой информации вашего профиля на нашем Веб-сайте, а также могут видеть все личные данные, которые вы сделали доступными.

Файлы cookie

Мы сохраняем файлы cookie, чтобы собирать и анализировать статистическую информацию, а также в целях обеспечения безопасности и борьбы со спамом. Более подробную информацию по условиям использования можно найти в нашей Политике файлов cookie.

У вас есть возможность принять или отказаться от использования файлов cookie, изменив настройки своего браузера. Однако, вы не сможете использовать все интерактивные возможности вебсайта, а также не сможете иметь доступ к платному функционалу вебсайта, если файлы cookie выключены.

Лог-файлы

Как и большинство веб-сайтов, мы используем лог-файлы веб-сервера. Записи в наши лог-файлы включают адреса Интернет протокола (IP), типы браузеров, провайдеров Интернета (ISPs), ссылающиеся страницы, страницы выхода, типы платформы, метки даты/времени. Мы используем лог-файлы веб-сервера для управления сайтом, получения обширной информации по трафику, необходимой для сайта в целях планирования, а также для обеспечения соблюдения условий использования наших услуг. IP адреса в наших лог-файлах веб-сервера не связаны с информацией, позволяющей установить личность.

Информация об устройстве

Мы собираем следующую информацию об устройствах, которые вы используете для посещения сайта: IP-адрес устройства, а также версию операционной системы и браузера. Мы собираем эту информацию, чтобы предотвратить спам и нарушения правил наших сервисов.

Веб-маяки (пустые GIF-изображения)

Веб-маяки представляют собой крошечные изображения с уникальными идентификационными кодами, которые используются для учета особенностей использования, количества посещений определенной страницы, и т.д. Веб-маяки собирают ограниченное количество информации, включая номер файла cookie, время и дату просмотра страницы, а также описание страницы, на которой находится веб-маяк. Эти маяки не собирают при этом никакой идентифицирующей информации и лишь используются для оценки эффективности Веб-сайта. Мы используем веб-маяки вместе со службами Google Analytics. Полученная информация, касающаяся нашего Веб-сайта, используется для создания статистических отчетов об использовании сайта. Мы используем эту информацию в целях дальнейшей разработки, проверки и улучшения наших сервисов.

Google может сохранять эту информацию. Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Google для получения дополнительной информации.

Ссылки на другие веб-сайты

По собственному усмотрению Мы можем добавлять ссылки (ссылки на веб-страницы) на другие веб-сайты с Нашего Веб-сайта. Эти сайты могут осуществлять деятельность под руководством третьих лиц, используя отличную и независимую Политику конфиденциальности. Поэтому Мы не несем никакой ответственности или обязательств за содержание, деятельность или Политику конфиденциальности данных связанных сайтов. Мы предлагаем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете. Напоминаем вам, что данная Политика конфиденциальности применяется только к информации, собранной Нашим Веб-сайтом (TradingView.com).

Реклама

Мы показываем рекламу на нашем Веб-сайте, но не предоставляем рекламодателям какую-либо информацию о вас. Рекламодатели могут видеть общую статистику, которая включает количество просмотров и кликов.

Наши графики в облаке для вашего сайта

Некоторые бизнес партнеры используют нашу технологию графиков на своих собственных веб-сайтах. На таких сайтах может быть отображен текст "Powered by TradingView", или подобный. Но, несмотря на присутствие такого текста, Мы не контролируем Политику конфиденциальности этих сайтов. Мы предлагаем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

Публичный профиль

Когда вы создаете свой профиль на Веб-сайте, вы соглашаетесь с тем, что другие пользователи и посетители могут иметь доступ к открытой информации вашего профиля на нашем Веб-сайте, а также могут видеть все личные данные, которые вы сделали доступными. Когда вы просматриваете Веб-сайт в поисках торговых идей, другие пользователи и посетители сайта смогут видеть только: информацию по инвестиционному рынку (опубликованные идеи и скрипты, распределение по рынкам, наиболее упоминаемые инструменты), социальную информацию (списки подписчиков и читаемых, а также идеи, на которые вы подписаны и где оставили комментарии), контактную информацию (раздел "Обо мне", местонахождение, Twitter, веб-сайт), ваш статус в сообществе (Модератор или PRO бейдж, статистическую информацию, например, очки репутации, просмотры, количество оценок и подписчиков, дата регистрации, а также дату последнего посещения). Ваш email адрес не будет доступен (до тех пор, пока вы не решите сделать его открытым для всех).

Публичные графики и идеи

Наш Веб-сайт позволяет Зарегистрированным пользователям делиться своими графиками, с добавленными индикаторами и комментариями ("Идеями"), с Интернет сообществом при помощи кнопки "Опубликовать идею".

Используя кнопку "Опубликовать идею", вы соглашаетесь с раскрытием содержания этой идеи, а также имени автора, что позволяет вас идентифицировать.

Вы можете также опубликовать приватную идею. Она не будет отображена в вашем профиле, списке идей и не будет проиндексирована поисковыми системами. Однако, пользователи, у которых есть прямая ссылка на вашу идею, смогут увидеть её.

Чаты и личные сообщения

Когда вы общаетесь с другими пользователями в публичных и личных чатах, мы сохраняем и обрабатываем ваши сообщения и любую связанную информацию. Мы проверяем ссылки, чтобы убедиться, что там нет опасного содержимого, а также в целях определения спама и запрещённых изображений. Когда вы используете личные сообщения, то помните, что у получателей также есть копия вашей переписки. И это останется так, даже если вы удалите переписку в своей учётной записи. Ваш собеседник может копировать, хранить или распространять эти сообщения.

Безопасность

Мы используем технологию шифрования данных SSL (Secure Socket Layer), чтобы защитить информацию, которую вы нам предоставляете. Эта технология защищает вашу информацию и гарантирует, что она не будет кем-либо перехвачена в момент передачи в TradingView или PayPal. Когда вы находитесь на защищенной странице, такой как наша страница оформления подписки, в окне браузера появится иконка "замок", подтверждая, что осуществляется защищенное, зашифрованное соединение с Веб-сайтом. Мы упорно работаем над тем, чтобы гарантировать безопасность нашего Веб-сайта и его соответствие стандартам рынка. Мы также используем иные средства защиты, такие как брандмауэры, системы авторизации (например, пароли и персональные идентификационные номера), а также механизмы контроля доступа для того, чтобы отслеживать любые попытки неправомочного доступа к системам и данным.

Мы постоянно улучшаем то, как мы собираем, храним и обрабатываем данные, включая физические меры безопасности, которые помогают Нам противодействовать несанкционированному доступу к нашим системам.

Мы также делаем все возможное, чтобы защитить данные пользователей вне сети. Вся личная пользовательская информация конфиденциальна в наших офисах. Только сотрудникам, которым необходимо видеть информацию для выполнения своей работы, разрешен доступ к ней. Сервера, на которых хранится персональная идентифицирующая информация, расположены в физически защищенном месте в запираемом помещении.

Как используется личная информация

Управление подписками

Мы отправляем всем новым пользователям приветственное электронное письмо с активацией подписки для проверки адреса электронной почты.

Платные подписчики также получат электронное письмо с уведомлением от PayPal, если возникнут какие-либо проблемы с оплатой вашей картой ежемесячной подписки с автоматическим продлением.

Пользователи не могут отказаться от этих сообщений, но могут отменить свою подписку.

Социальные уведомления

Мы можем уведомлять вас по email о новых пользователях, которые подписались на вас/оценили вашу идею, о новых идеях пользователей, на которых вы подписаны и т.д. Вы можете отказаться от получения таких рассылок в любой момент, настроив свой профиль.

Уведомления и информационные рассылки

В редких случаях необходимо рассылать уведомления, связанные с использованием сервиса или важные информационные рассылки. Например, если предоставление услуг было прервано на длительный период, или выпущено обновление основного функционала, мы можем отправить электронное сообщение всем нашим пользователям. Пользователи могут отказаться от получения таких сообщений в будущем, нажав "отписаться" в одном из писем.

Поддержка клиентов

Когда вы отправляете обращение в команду поддержки, Мы используем ваши контактные данные, а также информацию о вашем устройстве, логи сервера, описание проблемы с любыми вспомогательными материалами (видео, снимки экрана), чтобы помочь решить ваши проблемы.

API

Если вы используете наши API сервисы (например, Библиотеку графиков, Торговый терминал, REST API), то мы можем обрабатывать ваши персональные данные, необходимые для предоставления и поддержки этих сервисов.

Требования законодательства

Мы можем хранить и разглашать вашу информацию по запросу со стороны представителей закона, государственных или правительственных учреждений, если посчитаем, что такое разглашение необходимо в соответствии с законом. Это касается ответов на судебные распоряжения и запросы, а также других судебных и регулятивных процессов.

Права пользователя

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), у вас есть право иметь доступ, изменять, передавать и удалять свои данные. Вы также можете возражать против определённых способов обработки ваших данных и ограничить её.

Это касается вашего права:

  • возражать против обработки ваших данных в целях прямого маркетинга. Это можно сделать, нажав на "отписаться" в маркетинговых электронных письмах.
  • отказаться от получения сервисных уведомлений по email (например, когда пользователь, на которого вы подписались, публикует график и т.д.). Это можно изменить в настройках уведомлений.

Просмотр и изменение данных

Пользователи могут просматривать/изменять свои персональные данные в настройках профиля.

Удаление данных

У вас есть право отказаться от использования нашего веб-сайта и удалить свою учётную запись. Для этого вам нужно связаться с нашей командой поддержки. Мы отвечаем на подобные запросы в разумные сроки.

Обратите внимание, что если вы решили удалить свою учётную запись, но у вас есть оплаченная подписка, то мы не возвращаем средства за оставшееся время подписки.

Обратите внимание, что поисковые системы, как и сторонние организации, могут некоторое время хранить копии вашей публично доступной информации, после того как ваша учётная запись была деактивирована. Примите также в сведению, что опубликованные идеи останутся на Веб-сайте, а сообщения, отправленные другим пользователям, не могут быть удалены.

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы или предложения по поводу нашей Политики конфиденциальности, то свяжитесь с командой поддержки.

Если вы не согласны с данной Политикой конфиденциальности, вам нужно перестать использовать наш Веб-сайт и деактивировать свою учётную запись, как указано выше. Вы также можете аннулировать разрешение на обработку ваших персональных данных. Обратите внимание, что в таком случае у вас будет ограниченный доступ к функционалу Веб-сайта/ваша учётная запись будет деактивирована.

TradingView.com, Inc.
470 Olde Worthington Rd., Suite 200
Westerville, OH 43082

RU Русский
EN English
EN English (UK)
EN English (IN)
DE Deutsch
FR Français
ES Español
IT Italiano
PL Polski
SV Svenska
TR Türkçe
PT Português
ID Bahasa Indonesia
MS Bahasa Melayu
TH ภาษาไทย
VI Tiếng Việt
JA 日本語
KO 한국어
ZH 简体中文
ZH 繁體中文
AR العربية
Домой Скринер акций Скринер Форекс Скринер криптовалют Экономический календарь О проекте Особенности Правила поведения Модераторы Решения для сайтов и брокеров Виджеты Компонент графиков Отзывы и предложения Блог и новости ЧаВо Справка и Wiki Твиттер
Профиль Настройки профиля Счёт и оплата Мои запросы в поддержку Связаться с поддержкой Опубликовано идей Подписчики Подписан Личные сообщения Чат Выйти