У меня автоматически сняли деньги за 1 месяц после окончания бесплатного пробного периода. Я хочу вернуть средства

Скорее всего, вы уже читали наши условия пользования, и знаете как они работают. Мы вернем средства в полном объеме при условии, что с момента автоматического платежа за годовую подписку прошло не более 14 календарных дней. Согласно нашей политике, для месячных подписок возврат средств не осуществляется. Мы ценим наших клиентов и стараемся, чтобы вам было комфортно на нашей платформе, поэтому при возникновении подобных ситуаций, вы можете всегда обратиться к команде поддержки. Мы принимаем во внимание обстоятельства каждого пользователя и можем осуществить возврат с учетом ситуации. 

Однако возврат средств за подписки, оформленные через мобильные приложения, производится только в соответствии с условиями Google Play или App Store и только через соответствующие магазины.