Могу ли я оплатить подписку криптовалютами?
Чтобы произвести оплату криптовалютой, выберите Криптовалюты в качестве способа оплаты в окне заказа. Для завершения покупки вы будете автоматически перенаправлены на Triple-A, где сможете выбрать подходящую опцию для оплаты. Далее просто следуйте инструкциям на экране.
Важная информация:
- Сеть: очень важно, чтобы сеть, из которой вы выводите средства, и сеть, в которую вы вносите средства, были одинаковыми.
Обратите внимание, при отправке средств по другой сети вы потеряете свой платеж. Поэтому тщательно рассматривайте все возможные варианты и не выбирайте исключительно самый дешевый вариант комиссии.- Комиссия: обратите внимание, что комиссия за обработку платежа не включена в стоимость подписки.
Ниже мы также собрали ответы на самые популярные вопросы о криптовалютных платежах.
1. Я получаю сообщение об ошибке «Ваш платеж не может быть обработан, так как ваш аккаунт заблокирован Triple-A». Что мне делать?
Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты.
2. Я оплатил подписку, но она не активна. Что делать?
Иногда активация подписки может занять некоторое время. Если вы заплатили, но ваша учетная запись не обновилась, пожалуйста, проверьте, что:
- Вы использовали верную сеть.
- Платеж был совершен с верной учетной записи, и вы не создавали дубликатов учетной записи.
- Вы перечислили правильную сумму.
Мы также рекомендуем вам проверить свой почтовый ящик, так как наш процессор платежей часто отправляет пользователям электронные письма в случае возникновения проблем.
Если вы уверены, что все в порядке, но проблема так и не решилась, заполните форму поиска платежей.
3. Я перевел недостаточную сумму и хочу внести дополнительный платеж, но минимальная сумма перевода слишком высокая. Будет ли мне возмещена переплата?
К сожалению, мы не предлагаем возврат средств за суммы, отправленные выше минимального порога оплаты.