Мой платеж не проходит, что делать?

Это происходит не так редко, как вам может показаться. В TradingView у нас есть четкий план действия для пользователей, столкнувшихся с проблемами оплаты. Мы поможем вам разобраться с этим и оформить подписку. 

Если вы столкнулись с проблемой подобного характера, для начала попробуйте изменить способ оплаты в разделе Счёт и оплата на странице вашего профиля. Наши пользователи могут осуществлять оплату с помощью следующих кредитных карт: Visa, Delta, Electron, MasterCard, Eurocard, Maestro и American Express. Мы также принимаем дебетовые карты с логотипом Visa или MasterCard. 

Кроме того, оплата вашей подписки может быть осуществлена с мобильных устройств через Google Play или App Store. Зайдите в Профиль -> Настройки -> Подписки и совершите платёж.      

Помимо этого, наши подписчики могут использовать PayPal, Google Pay и Apple Pay в целях оплаты. Обратите внимание, что Google Pay не может быть использован для покупки пробного периода. Но не огорчайтесь! Активировав пробный период альтернативным способом оплаты, вы сможете обновить способы оплаты и установить Google Pay для оплаты дальнейшего автопродления подписки. 

Для оплаты годовых подписок мы также принимаем Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin и Dogecoin. Вы можете даже приобрести подписку с помощью монет TradingView, доступных к покупке на нашем сайте. Вы также можете зарабатывать монеты TradingView — нажмите сюда, если хотите узнать больше. 

Для оплаты криптовалютой откройте страницу с платежами, откуда вы будете перенаправлены на Coinbase, биржу, через которую осуществляются платежи в криптовалюте. Здесь вы сможете выбрать тип криптовалюты, который хотите использовать для платежа, и оформить подписку.

Если какой-то из способов оплаты не работает, вы всегда можете выбрать другой.