Часто задаваемые вопросы по промо-акциям

Ежедневно к TradingView присоединяются тысячи трейдеров и инвесторов со всего мира. Чтобы выразить благодарность постоянно растущему сообществу, мы устраиваем особые промо-акции для пользователей из разных стран. Если вы хотите узнать, есть ли сейчас доступные для вас предложения, просто проверьте свою электронную почту — мы отправляем уведомления с приглашением поучаствовать на ваш почтовый ящик.

Обратите внимание: это региональные, а не глобальные распродажи. Если вы не получили письмо, и в вашем регионе в данный момент нет распродажи, не расстраивайтесь — скоро мы подготовим для вас множество выгодных предложений.

Здесь мы собрали ответы на самые популярные вопросы о региональных распродажах:

1. Моя подписка ещё не истекла. Могу ли я принять участие в Распродаже? 

Конечно — предложение доступно для всех, независимо от текущего статуса подписки. 

Если вы приобретаете подписку того же вида, что и ваша текущая, оставшийся период будет автоматически конвертирован в дополнительные дни и добавлен к новой подписке.

Если вы решите повысить уровень подписки, мы конвертируем оставшийся период текущей подписки в дополнительные дни в соответствии с соотношением цен и добавим эти дни к вашей новой улучшенной подписке.

Обратите внимание: это предложение не действует при понижении уровня подписки.

2. Как это работает? 

Скидки действуют единоразово (на один платёж). Затем ваша подписка будет продлена по обычной цене.

3. Где я могу посмотреть предложения по распродаже?

Если вы получили письмо на электронную почту, нажмите на кнопку «Воспользоваться предложением» / «Смотреть предложение». Вы будете перенаправлены на страницу распродажи и сможете завершить покупку, чтобы продлить подписку. Вся необходимая информация будет отображаться на экране.

Мы настоятельно рекомендуем вам убедиться в правильности аккаунта, на котором вы совершаете покупку, а также проверить, что вы случайно не создали дубликат.

4. Почему к стоимости моей подписки был добавлен налог? 

Компания TradingView, Inc. зарегистрирована для налогообложения в нескольких странах. На данный момент мы обязаны взимать налоги в регионах, указанных в Условиях использования. Если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь с этой статьей. 

5. Я приобрёл подписку через мобильное приложение. Могу ли я продлить её?

К сожалению, мобильные подписки не могут быть продлены через приложение. Скидочные предложения можно получить только на сайте. Если у вас активна мобильная подписка, то для участия в распродаже вам нужно сначала отменить автопродление подписки в приложении, а затем приобрести подписку через веб-версию.